SOPHEA Suspension LED | Noir | Intensité variable

Éteins la lampe en débranchant le bloc d'alimentation. Maintiens la touche On de la télécommande enfoncée et rebranche le bloc d'alimentation dans la prise de courant. La télécommande est maintenant connectée

Au niveau de la suspension au plafond et des supports de câble, chaque fil de suspension passe par une petite goupille. Appuie sur la goupille avec un doigt tout en tirant sur le fil de suspension avec l'autre main ou en ramenant le fil dans le boîtier pour modifier la hauteur de suspension de la lampe. Grâce à ce mécanisme, tu peux encore modifier la hauteur de suspension après le montage de la lampe.

Oui ! le luminaire peut être allumé et éteint aussi bien avec un interrupteur mural basculant traditionnel qu'avec la télécommande fournie. Important : La commande avec un variateur mural n'est pas possible. Pour cela, il faudrait remplacer le transformateur installé par un transformateur TRIAC.

Oui, la lampe est livrée avec des LED fixes et est directement prête à l'emploi. Tu n'as pas besoin d'acheter des ampoules supplémentaires, tu peux directement monter la lampe et l'utiliser. Les LED ont une très longue durée de vie de 50.000+ heures et sont couvertes par notre garantie de 3 ans.

Les LED de haute qualité sont installées de manière fixe dans le luminaire. L'expérience montre toutefois que ce sont plutôt les transformateurs et non les LED qui tombent en panne dans les luminaires à LED. Ceux-ci peuvent être remplacés rapidement. Si tu as des problèmes à ce sujet, nous t'aiderons bien sûr.

Tu as chez nous unDroit de retour de 30 jours.

Politique de retour :
En cas de réclamation, nous prenons bien entendu en charge les frais de retour pour toi et te remboursons l'intégralité du montant. Comme nous sommes une jeune entreprise autofinancée et que nous prenons déjà en charge les frais d'envoi chez toi, nous ne pouvons malheureusement pas également prendre en charge les frais d'un retour régulier. Si tu renvoies tes luminaires dans les 30 jours, tu recevras donc le montant à rembourser, moins les frais de retour. Pour un un processus de retour sans stress tu peux facilement effectuer ton retour via notre Portail de retour sur le site. Tu y garderas à tout moment un aperçu de l'état actuel de ton retour.

Oui, nos luminaires à distance ont une fonction de mémoire qui permet d'enregistrer un réglage. Pour l'activer, il faut attendre au moins 20 secondes entre l'extinction et l'allumage via l'interrupteur mural. En cas d'utilisation avec la télécommande, le réglage précédent est toujours mémorisé.

Dans ta livraison, tu trouveras une carte avec un code QR. Celui-ci te guidera vers les instructions de montage.

Non. Sophea s'allume toujours vers le haut et vers le bas en même temps.

Nos luminaires ne sont pas gradables TRIAC par défaut. Tu peux toutefois les rendre dimmables TRIAC. Pour cela, tu dois remplacer le transformateur installé par un transformateur TRIAC adapté. Veille à ce que le nouveau transformateur réponde aux exigences techniques de l'ancien. Nos luminaires sont commandés par un courant constant (constant current). Le transformateur TRIAC doit donc être conçu pour des luminaires à courant constant. Les systèmes à tension constante ne sont pas compatibles avec nos luminaires. En outre, le transformateur doit répondre aux exigences minimales des LED (watts et tension). Note que lors de l'installation, il faut ensuite se décider pour du blanc froid uniquement, du blanc chaud ou du blanc neutre (les deux couleurs de LED mélangées).

Par défaut, nos luminaires ne sont pas compatibles avec le système Smart Home. Tu peux toutefois les connecter à un système smart home. Pour cela, tu dois remplacer le transformateur installé par un transformateur Smart Home adapté. Veille à ce que le nouveau transformateur réponde aux exigences techniques de l'ancien. Nos luminaires sont commandés par un courant constant (constant current). Le système Smart Home doit donc être conçu pour des luminaires à courant constant. Les systèmes à tension constante ne sont pas compatibles avec nos luminaires. Si tu souhaites continuer à adapter la température de couleur (blanc chaud à blanc froid), le transformateur Smart Home doit être compatible CCT.

Le câble utilisé est un câble à 3 conducteurs avec une section de 0,3 mm^2. Il est de type F829/VDE, a une tension maximale de 300/500 V et résiste à des températures allant jusqu'à 180 degrés.