GAIA Suspension LED | Chrome | Dimmable

Au niveau de la fixation au plafond et des supports de câble, chaque câble de suspension passe par une petite goupille. Appuie sur la goupille avec un doigt tout en tirant le câble de suspension de l'autre main, ou en le faisant rentrer dans le boîtier, pour modifier la hauteur de suspension de la lampe. Grâce à ce mécanisme, tu peux même régler la hauteur de suspension une fois la lampe déjà montée.

Oui ! Le luminaire est livré avec des LED intégrées et est immédiatement prêt à l'emploi. Tu n'as pas besoin d'acheter d'ampoules supplémentaires : tu peux monter la lampe et l'utiliser tout de suite. Les LED ont une très longue durée de vie de plus de 50 000 heures et sont couvertes par notre garantie de 3 ans.

Les LED de haute qualité sont intégrées de façon fixe dans le luminaire. L'expérience montre toutefois que, sur les luminaires LED, ce sont plutôt les transformateurs que les LED elles-mêmes qui sont sujets aux défauts. Ils peuvent en général être remplacés rapidement. Si tu rencontres un jour un problème à ce sujet, nous t'aidons bien sûr volontiers.

Par défaut, nos luminaires ne sont pas compatibles avec le système Smart Home. Tu peux toutefois les connecter à un système smart home. Pour cela, tu dois remplacer le transformateur installé par un transformateur Smart Home adapté. Veille à ce que le nouveau transformateur réponde aux exigences techniques de l'ancien. Nos luminaires sont commandés par un courant constant (constant current). Le système Smart Home doit donc être conçu pour des luminaires à courant constant. Les systèmes à tension constante ne sont pas compatibles avec nos luminaires.

Nos luminaires ne sont pas gradables TRIAC par défaut. Tu peux toutefois les rendre dimmables TRIAC. Pour cela, tu dois remplacer le transformateur installé par un transformateur TRIAC adapté. Veille à ce que le nouveau transformateur réponde aux exigences techniques de l'ancien. Nos luminaires sont commandés par un courant constant (constant current). Le transformateur TRIAC doit donc être conçu pour des luminaires à courant constant. Les systèmes à tension constante ne sont pas compatibles avec nos luminaires. De plus, le transformateur doit répondre aux exigences minimales des LED (watts et tension).

Oui, nos luminaires à distance ont une fonction de mémoire qui permet d'enregistrer un réglage. Pour l'activer, il faut attendre au moins 20 secondes entre l'extinction et l'allumage via l'interrupteur mural. En cas d'utilisation avec la télécommande, le réglage précédent est toujours mémorisé.

Tu disposes chez nous d'un droit de retour de 30 jours.

Politique de retour : en cas de réclamation, nous prenons bien sûr en charge les frais de retour pour toi et te remboursons l'intégralité du montant.

Comme nous sommes une jeune entreprise autofinancée et que nous prenons déjà en charge les frais d'expédition jusqu'à chez toi, nous ne pouvons malheureusement pas prendre également en charge les frais d'un retour ordinaire. Si tu renvoies ton luminaire dans un délai de 30 jours, tu recevras le montant à rembourser, déduction faite des frais de retour.

Pour un retour sans stress, tu peux simplement enregistrer ton retour via notre portail de retours. Tu y gardes à tout moment une vue d'ensemble sur le statut actuel de ton retour.

Dans ta livraison, tu trouveras une carte avec un code QR. Celui-ci te guidera vers les instructions de montage.

Le câble utilisé est un câble à deux conducteurs avec une section de 0,3 mm^2. Il est de type F829/VDE, a une tension maximale de 300/500 V et résiste à des températures allant jusqu'à 180 degrés.

Nos luminaires ne possèdent pas de sortie supplémentaire pour un canal de câbles dans la plaque murale ou de plafond. Ils sont en principe prévus pour être montés directement sur la prise de courant existante.

Si ton raccordement électrique ne se trouve pas exactement à l'endroit souhaité pour le luminaire, tu peux en principe percer un trou dans la plaque de mur ou de plafond du luminaire pour y faire passer un canal de câbles et monter le luminaire de manière décalée.

Attention toutefois : nous n'assumons aucune garantie pour les perçages ultérieurs. En outre, le luminaire ne peut pas être échangé après une telle modification.