PONTOS Applique murale LED | Noir chrome | Dimmable

Oui ! Le luminaire est livré avec des LED intégrées et est immédiatement prêt à l'emploi. Tu n'as pas besoin d'acheter d'ampoules supplémentaires : tu peux monter la lampe et l'utiliser tout de suite. Les LED ont une très longue durée de vie de plus de 50 000 heures et sont couvertes par notre garantie de 3 ans.

Les LED de haute qualité sont intégrées de façon fixe dans le luminaire. L'expérience montre toutefois que, sur les luminaires LED, ce sont plutôt les transformateurs que les LED elles-mêmes qui sont sujets aux défauts. Ils peuvent en général être remplacés rapidement. Si tu rencontres un jour un problème à ce sujet, nous t'aidons bien sûr volontiers.

Non, la variation continue de l'intensité via un variateur mural classique n'est pas possible.

Le luminaire se règle exclusivement par plusieurs allumages et extinctions rapides d'un interrupteur mural à bascule, sur trois niveaux de luminosité fixes (100% - 40% - 10%).

Important : Même en remplaçant le transformateur, le luminaire ne peut pas être converti à la variation continue, car les LED n'en sont techniquement pas capables. Si on le raccorde malgré tout à un variateur, le transformateur et les LED seront endommagés.

Par défaut, nos luminaires ne sont pas compatibles avec le système Smart Home. Tu peux toutefois les connecter à un système smart home. Pour cela, tu dois remplacer le transformateur installé par un transformateur Smart Home adapté. Veille à ce que le nouveau transformateur réponde aux exigences techniques de l'ancien. Nos luminaires sont commandés par un courant constant (constant current). Le système Smart Home doit donc être conçu pour des luminaires à courant constant. Les systèmes à tension constante ne sont pas compatibles avec nos luminaires. Si tu veux continuer à adapter la température de couleur (blanc chaud à blanc froid), le transformateur Smart Home doit être compatible CCT.

Tu disposes chez nous d'un droit de retour de 30 jours.

Politique de retour : en cas de réclamation, nous prenons bien sûr en charge les frais de retour pour toi et te remboursons l'intégralité du montant.

Comme nous sommes une jeune entreprise autofinancée et que nous prenons déjà en charge les frais d'expédition jusqu'à chez toi, nous ne pouvons malheureusement pas prendre également en charge les frais d'un retour ordinaire. Si tu renvoies ton luminaire dans un délai de 30 jours, tu recevras le montant à rembourser, déduction faite des frais de retour.

Pour un retour sans stress, tu peux simplement enregistrer ton retour via notre portail de retours. Tu y gardes à tout moment une vue d'ensemble sur le statut actuel de ton retour.

Oui, nos luminaires à distance ont une fonction de mémoire qui permet d'enregistrer un réglage. Pour l'activer, il faut attendre au moins 20 secondes entre l'extinction et l'allumage via l'interrupteur mural. En cas d'utilisation avec la télécommande, le réglage précédent est toujours mémorisé.

Dans ta livraison, tu trouveras une carte avec un code QR. Celui-ci te guidera vers les instructions de montage.

Les luminaires avec indice de protection IP20 ne peuvent être utilisés dans la salle de bains qu'en dehors des zones de protection. Cela signifie qu'ils ne conviennent pas à une utilisation directe dans la douche ou au-dessus de la baignoire. Dans les zones sèches, par exemple au milieu de la pièce ou au plafond, ils peuvent en revanche être utilisés. Pour plus de sécurité, nous recommandons dans la salle de bains des luminaires avec un indice de protection d'au moins IP44.