WANN BIN ICH BERECHTIGT, EIN NEONA PRODUKT ZURÜCKZUGEBEN?

NEONA akzeptiert Rücksendungen in den folgenden Fällen:

  • Wenn ein Produkt defekt/beschädigt ist
  • Wenn ein Produkt wiedererwartend nicht gefällt

 

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Bitte kontaktieren Sie unser Support Team unter folgender Mail Adresse: info@neona.store


Rückgabe

Wir gewähren ein 14- tägiges Rückgaberecht auf all unsere Produkte. Wenn seit Ihrem Kauf 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten.

Ihr Artikel muss unbenutzt und im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss er sich in der Originalverpackung befinden. 

 

Rückversand

Die Kosten des Rückversandes sind vom Käufer zu tragen und belaufen sich bei vorhandener Versand Manschette auf 18,90€ pro Lampe.