SOLEI LED plafondlamp | Wit | Dimbaar

Schakel de lamp uit door de adapter uit het stopcontact te trekken. Houd vervolgens de ON-knop op de afstandsbediening ingedrukt en steek de adapter ondertussen weer in het stopcontact. De afstandsbediening is nu gekoppeld aan de lamp.

Ja! De lamp kan zowel met een gewone wandschakelaar als met de meegeleverde afstandsbediening worden aan- en uitgezet. Belangrijk: Bediening met een wanddimmer is niet mogelijk. Hiervoor zou de ingebouwde transformator moeten worden vervangen door een TRIAC-transformator.

Ja! De lamp wordt geleverd met vast ingebouwde led's en is direct klaar voor gebruik. Je hoeft geen extra lichtbronnen te kopen, maar kunt de lamp meteen monteren en gebruiken. De led's hebben een zeer lange levensduur van meer dan 50.000 uur en vallen onder onze 3 jaar garantie.

De hoogwaardige led's zijn vast in de lamp geïnstalleerd. Uit ervaring blijkt echter dat bij ledlampen eerder de transformatoren dan de led's zelf defect raken. Deze kunnen meestal snel worden vervangen. Mocht je hiermee ooit problemen hebben, dan helpen we je uiteraard graag verder.

Je hebt bij ons 30 dagen retourrecht.

Retourbeleid: bij een klacht nemen wij vanzelfsprekend de retourkosten voor je over en betalen wij het volledige bedrag aan je terug.

Omdat wij een jong, zelf gefinancierd bedrijf zijn en de verzendkosten naar jou al voor onze rekening nemen, kunnen we de kosten voor een gewone retourzending helaas niet ook nog op ons nemen. Als je je lampen binnen 30 dagen terugstuurt, ontvang je daarom het terug te betalen bedrag minus de retourkosten.

Voor een stressvrij retourproces kun je je retour eenvoudig aanmelden via ons retourportaal. Daar houd je op elk moment het overzicht over de actuele status van je retourzending.

Ja, onze lampen met afstandsbediening beschikken over een geheugenfunctie. Bij bediening via de afstandsbediening wordt de laatst gekozen instelling automatisch opgeslagen.

Als de lamp via de wandschakelaar wordt uit- en weer ingeschakeld, moet daar minimaal 20 seconden tussen zitten, zodat de geheugenfunctie goed werkt.

In je levering zit een kaart met een QR-code. Die leidt je naar de montage-instructies.

Nee, de Solei verlicht altijd tegelijk naar boven en naar beneden.

Onze lampen zijn standaard niet TRIAC-dimbaar. Ze kunnen echter TRIAC-dimbaar worden gemaakt door de ingebouwde transformator te vervangen.

Daarvoor moet de bestaande transformator worden vervangen door een geschikte TRIAC-transformator. Belangrijk is dat de nieuwe transformator voldoet aan de technische eisen van de huidige transformator. Onze lampen worden aangestuurd via constante stroom (Constant Current). De TRIAC-transformator moet daarom geschikt zijn voor lampen met constante stroom. Systemen met constante spanning zijn niet compatibel met onze lampen.

Bovendien moet de nieuwe transformator voldoen aan de minimale eisen van de LED's, met name wat betreft wattage en spanning. Let op dat er bij de installatie vervolgens een vaste lichtkleur gekozen moet worden: koudwit, warmwit of neutraalwit, waarbij neutraalwit ontstaat door de combinatie van beide LED-kleuren.

Onze lampen zijn standaard niet smarthome-geschikt. Ze kunnen echter op een smarthomesysteem worden aangesloten door de ingebouwde transformator te vervangen.

Daarvoor moet de bestaande transformator worden vervangen door een geschikte smarthome-transformator. Belangrijk is dat de nieuwe transformator voldoet aan de technische eisen van de vorige transformator. Onze lampen worden aangestuurd via constante stroom (Constant Current). Het smarthomesysteem of de smarthome-transformator moet daarom geschikt zijn voor lampen met constante stroom. Systemen met constante spanning zijn niet compatibel met onze lampen.

Als je de kleurtemperatuur nog steeds van warmwit tot koudwit wilt aanpassen, moet de smarthome-transformator bovendien CCT-geschikt zijn.