SOLEI

Schakel de verlichting uit door de stekker uit het stopcontact te halen. Houd de knop On op de afstandsbediening ingedrukt terwijl u de stekker van de voedingseenheid weer in het stopcontact steekt. De afstandsbediening is nu aangesloten

Ja, de lamp kan worden in- en uitgeschakeld met een conventionele wandschakelaar en met de meegeleverde afstandsbediening. Belangrijk: Bediening met een wanddimmer is niet mogelijk. Hiervoor moet de ingebouwde transformator worden vervangen door een TRIAC transformator.

Ja, de lamp wordt geleverd met ingebouwde LED's en is direct klaar voor gebruik. Je hoeft geen extra lampen te kopen, maar kunt de lamp meteen installeren en gebruiken. De LED's hebben een zeer lange levensduur van 50.000+ uur en vallen onder onze garantie van 3 jaar.

De LED's van hoge kwaliteit worden permanent in het armatuur geïnstalleerd. De ervaring heeft echter geleerd dat het de transformatoren zijn en niet de LED's die de neiging hebben om kapot te gaan in LED-armaturen. Deze kunnen snel worden vervangen. Als je hier problemen mee hebt, helpen we je natuurlijk.

Ja, je kunt al onze lampen binnen 14 dagen retourneren en binnen een paar dagen krijg je het volledige aankoopbedrag terug. Voor een stressvrij retourproces kun je je retour aanmelden in ons retourportaal en word je altijd op de hoogte gehouden van de status van je retourzending.

Ja, onze afstandsbedieningen hebben een geheugenfunctie waarmee je een instelling kunt opslaan. Om deze functie te activeren, moet je minstens 20 seconden wachten tussen het uit- en inschakelen met de wandschakelaar. Bij bediening met de afstandsbediening wordt de vorige instelling altijd opgeslagen.

Bij de levering zit een kaart met een QR-code. Deze brengt je naar de installatie-instructies.

Nee. De Solei brandt altijd tegelijkertijd omhoog en omlaag.

Onze lampen zijn standaard niet TRIAC-dimbaar. Je kunt ze echter wel TRIAC-dimbaar maken. Hiervoor moet je de geïnstalleerde transformator vervangen door een geschikte TRIAC transformator. Zorg ervoor dat de nieuwe transformator voldoet aan de technische eisen van de vorige transformator. Onze lampen worden aangestuurd via constante stroom. De TRIAC transformator moet daarom ontworpen zijn voor armaturen met constante stroom. Systemen met constante spanning zijn niet compatibel met onze armaturen. De transformator moet ook voldoen aan de minimale vereisten van de LED's (wattage en spanning). Houd er rekening mee dat je dan tijdens de installatie moet beslissen of je alleen koel wit, warm wit of neutraal wit (beide LED-kleuren gemengd) wilt gebruiken.

Onze lampen zijn standaard niet geschikt voor smart home. Je kunt ze echter wel aansluiten op een smart home-systeem. Hiervoor moet je de geïnstalleerde transformator vervangen door een geschikte Smart Home transformator. Zorg ervoor dat de nieuwe transformator voldoet aan de technische vereisten van de vorige transformator. Onze verlichting wordt aangestuurd via constante stroom. Het Smart Home-systeem moet daarom ontworpen zijn voor armaturen met constante stroom. Systemen met constante spanning zijn niet compatibel met onze lampen. Als je de kleurtemperatuur wilt blijven aanpassen (van warm naar koel wit), moet de Smart Home transformator geschikt zijn voor CCT.

Onze lampen hebben standaard geen extra uitgang voor een kabelkanaal in de muur of het plafondpaneel. Ze zijn ontworpen om rechtstreeks op de bestaande stroomaansluiting te worden gemonteerd.

Als je stroomaansluiting niet precies is waar je de armatuur wilt hebben, kun je altijd een gat boren in de muur of het plafondpaneel van de armatuur om een kabelkanaal aan te leggen en de armatuur in een afwijkende positie te monteren.

Houd er echter rekening mee dat we geen garantie aanvaarden voor latere boringen. Bovendien kan de armatuur na een dergelijke wijziging niet worden geruild.