Du hast bei uns ein 30-tägiges Rückgaberecht.
Rückgaberichtlinien: Im Falle einer Reklamation übernehmen wir selbstverständlich die Retourenkosten für dich und erstatten dir den gesamten Betrag.
Da wir ein junges, selbstfinanziertes Unternehmen sind und bereits die Versandkosten zu dir tragen, können wir die Kosten für eine reguläre Rücksendung leider nicht ebenfalls übernehmen. Wenn du deine Leuchte innerhalb von 30 Tagen zurückschickst, erhältst du den zu erstattenden Betrag abzüglich der Rücksendekosten zurück.
Für einen stressfreien Rückgabeprozess kannst du deine Retoure ganz einfach über unser Retourenportal anmelden. Dort behältst du jederzeit den Überblick über den aktuellen Status deiner Rücksendung.