Die Optionen 1 bis 3 oder 4 Leuchten bieten einen speziellen Mengenrabatt für den Kauf mehrerer Leuchten an. Es handelt sich dabei um keine Option, die Leuchte in unterschiedlichen Varianten zu kaufen. Die Leuchten sind immer genauso erhältlich, wie auf den Produktbildern abgebildet.
Folgende Leuchten sind Outdoor geeignet:
Wandleuchten
Deckenleuchten
Tischleuchten
Stehleuchten
Unsere Leuchten sind standardmäßig nicht Smart-Home-fähig. Du kannst sie aber an ein Smart-Home-System anschließen. Dafür musst du den verbauten Trafo gegen einen passenden Smart-Home-Trafo austauschen. Achte darauf dass der neue Trafo die technischen Anforderungen des bisherigen Trafos erfüllt. Für genauere Informationen zu den technischen Daten, wende dich an unseren Customer Support unter support@neona.store. Dort erhältst du alle weiteren wichtigen Informationen von uns!
Folgende Leuchten kannst du durch einen Austausch des Trafos in ein Smart-Home-System integrieren: Atropos, Caecilia, Eos, Gaia, Hades, Hemeria, Hyperion, Hypnos, Iluma, Linea, Lumos, Lyra, Olara, Olia, Orion, Orpheus, Ourea, Pereis, Polaris 2.0, Pontos, Sol, Spectra und Xena.
Folgende Leuchten können mit einer Fernbedienung gesteuert werden: Atropos, Caecilia, Gaia, Helios, Hyperion, Hypnos, ,Ourea, Perseis, Pontos, Selene und Sol.
Hemeria, Iluma, Lumos, Olara, Olia und Orpheus werden über eine Wanddimmschalter (TRIAC) gedimmt.
Aurora, Lunara, Riva, Solana, Solea und Somos.
Diese Leuchten bieten eine dreistufige Dimmbarkeit (100%, 40%, 10%), steuerbar durch schnelles Ein- und Ausschalten (innerhalb von 2 Sekunden) via Wandschalter. Nach einem Ausschalten von mehr als 3 Sekunden wird keine Helligkeitsstufe gespeichert; die Leuchte startet stets mit 100% Helligkeit neu.
Die Gebrauchsanweisung / Montageanleitung findest du auf der jeweiligen Produktseite unter Downloads.
Decken/Wandleuchte:
1. Die Leuchte am Wandschalter ausmachen.
2. Die "ON-Taste" bitte gedrückt halten, während du den Wandschalter wieder anmachst.
3. Jetzt solltest du die Leuchte dann per Fernbedienung bedienen können.
Stehleuchte:
1. Bitte ziehe den Stecker der Leuchte aus der Steckdose in der Wand.
2. Stecke das Kabel wieder in die Steckdose und halte währenddessen die ON-Taste gedrückt, bis die Leuchte einmal aufblickt.
3. Die Leuchte ist danach verbunden.
Bitte setzte die Leuchte einmal folgendermaßen zurück.
Decken-/Wandleuchte:
Mach dafür bitte die Leuchte über den Lichtschalter aus. Dann schaltest du das Licht ein und drückst mit der Fernbedienung schnell hintereinander (min. 5x) die Ein-Taste auf der Fernbedienung. Dann fängt die Leuchte schnell an zu leuchten. Jetzt sollte die Fernbedienung nicht mehr funktionieren, richtig?
Dann schalte bitte das Licht über den Wandschalter wieder aus. Warte ein paar Sekunden und jetzt das Licht wieder einschalten und innerhalb von ein paar Sekunden die On-Taste 5x mal schnell hintereinander drücken. Jetzt sollten die Kreise wieder anfangen zu Leuchten und die Fernbedienung ist neu verbunden.
Stehleuchte:
1. Stecker ziehen
2. ON Taste auf der Fernbedienung gedrückt halten und währenddessen den Stecker wieder einstecken
3. Jetzt wurde die Leuchte zurückgesetzt und das Problem sollte behoben sein
Dein Paket ist bereits auf dem Weg zu dir. Manchmal braucht der Versanddienstleister ein bisschen, um das System zu aktualisieren. Wenn sich der Status nach 4 Tagen immer noch nicht geändert, melde dich bitte bei unserem Customer Support unter support@neona.store.
Hier eine kleine Anleitung, wie du deine Rechnung selbstständig finden kannst.
Nein. Wir haben derzeit noch kein Geschäft, wo man sich die Leuchten anschauen kann. Wir sind ausschließlich ein Online-Store. Dank unseres 30-tägigen Rückgaberechts, ist es jedoch super möglich, sich die Leuchten zur Ansicht nach Hause zu bestellen!
Gehe dazu auf unsere Website und scrolle ganz nach unten. Dort befindet sich ein Feld, wo du deine E-Mail-Adresse eintragen kannst, um dich zum Newsletter anzumelden.
Um die Batterien der Glas-Fernbedienung mit Wandhalterung zu wechseln, muss man mit einem flachen schmalen Gegenstand (hier eignet sich z.B. ein kleiner Schlitzschraubenzieher) hinten in der Einkerbung die Rückplatte vorsichtig aufhebeln. Anschließend kann man die Knopfzellen einsetzen.
Anbei ein Link zum Video, auf dem der Vorgang demonstriert wird:
https://cdn.shopify.com/videos/c/o/v/b64c4e6097d64df2a5c192e60830304b.mov
Unsere Leuchten sind sehr gefragt, und bei einigen Modellen kann es zu Lieferzeiten von bis zu 12 Wochen kommen. Das liegt daran, dass wir bei besonders beliebten Produkten manchmal die Nachfrage nicht exakt vorhersehen können. Wenn ein Produkt deutlich besser ankommt als erwartet, ist es schnell ausverkauft, und wir müssen zunächst nachproduzieren. Dieser Prozess, inklusive hochwertiger Qualitätskontrollen, kann bis zu 12 Wochen dauern.
Als selbstfinanziertes und organisch wachsendes Unternehmen produzieren wir bewusst ohne große Überschüsse, um Ressourcen zu schonen und nachhaltig zu arbeiten. Mit deiner Bestellung sicherst du dir eine Leuchte aus der nächsten Produktionscharge. Auch wenn wir stets bemüht sind, unsere Produkte sofort verfügbar zu halten, können wir nicht garantieren, dass nach einer neuen Produktionscharge noch Exemplare übrig bleiben. Daher empfehlen wir, frühzeitig zu bestellen.
Falls du dringend eine Leuchte benötigst, kontaktiere gerne unseren Customer Support unter support@neona.store. Es besteht die Möglichkeit, dass wir das gewünschte Modell in einer recycelten Verpackung auf Lager haben, die wir auf spezielle Anfrage versenden können.
